Datenschutzbestimmungen

Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2025

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website heiseno.de. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten und schützen.

1. Verantwortlicher

Ratzinger Pellets GmbH
Großherzog-Karl-Straße 18
78050 Villingen-Schwenningen
Deutschland

Telefon: +4945 701 254 20
E-Mail: info@abrixlemnro.shop

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, über ein Kontaktformular, per E-Mail oder bei Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten jeweils erhoben werden, ergibt sich aus den Eingabefeldern der jeweiligen Formulare.

Darüber hinaus werden beim Besuch unserer Website automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp). Diese Daten sind erforderlich, um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Eine personenbezogene Auswertung erfolgt nicht.

3. Nutzung der Daten

• zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
• zur Beantwortung von Kundenanfragen
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• zur Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Website

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter) oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht. Eine weitergehende Weitergabe erfolgt nicht.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu erleichtern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und im Einzelfall entscheiden, ob Sie diese zulassen. Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Vorschriften).

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder Arbeitsplatzes.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Veränderung, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.